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入住開元為你服務的也許是個機器人

2019.10.14 来源: 浏览:0次

  当你迈入酒店大堂时,迎接你的将不再是礼宾员,而是一个可爱的,会不会让你觉得特别新鲜呢?日前,开元酒店集团已与南江签署了战略合作协议,宣布将就智能机器人在酒店行业的应用展开探索与深度合作这意味着在中国酒店行业智能机器人服务行将成为现实

  在开元酒店集团总经理陈妙强看来,酒店智能机器人的大规模应用是酒店智能化的重大突破传统酒店业寻求产品升级,酒店智能化是一个新目标 一台台高科技的机器人变成现实生活中的服务员,不仅可以提升酒店的品牌形象,更能让宾客体验到高科技服务的魅力

  在开元酒店集团召开的 酒店智能机器人概念发布会 上,智能Angel首次亮相,萌萌的外观瞬间虏获了来宾的芳心南江机器人公司总经理谢宇现场演示了酒店机器人Angel的各种功能:自主移动、定位,语言交互、视觉识别等等Angel除了可以根据主人的指令自主完成精彩亮相和退场,还带着一口 台湾腔 和谢宇进行流畅地交谈,让现场观众也忍不住上前去与之互动

  金扇子络科技公司负责了该款智能机器人与酒店情形设置及相干信息的系统对接据金扇子络科技公司总经理傅全勇介绍,酒店机器人Angel还可以完成前台接待、客房管家、餐厅宴会等多项服务功能

  迎宾接待、入住退房、送物叫醒、旅游推荐、周边查询、叫车出行 几乎你能想到的所有的前台服务都可以放心地交给Angel 傅全勇说,Angel乃至可以自主乘坐电梯,到达指定房间,认识客人并打招呼,还能识别客人表情,并可以对老人、儿童进行亲情看护

  开元酒店团体与南江机器人达成战略合作后,计划将在今年10月率先推出实体百事通机器人、前台接待机器人在2016年 月推出客房管家机器人,在2016年12月将智能服务机器人应用于酒店餐厅的宴会中,并且这一系列产品会同步推向各开元酒店,乃至酒店行业,后续酒店智能机器人系列产品将陆续面世

  对酒店智能服务,陈妙强认为,这是酒店智能化发展到一定阶段的现实需要,成功开发酒店智能,需要构建起包括研发、应用、渠道、云平台等在内的完整生态圈,任何企业靠单打独斗都难以胜任

  比如,开元有服务、应用场景、用户等优势,南江机器人有科研实力、人材积累和智能机器人核心技术积淀等优势,金扇子络科技公司有信息技术、互联整合、数据分析等优势只有产业链上的各方携手共进,才能实现成效最大化 陈妙强说

  南江机器人董事长 坚信, 我们和开元集团战略合作协议的签署,仅仅是一个起步,我们的目标是酒店服务机器人可以实现解放10%的酒店人力

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